11月8日，陈女士携家人带着一封手写的感谢信以及一面印有“为民解忧浩然正气”字样的横幅来到瓯北派出所，点名感谢民警刘卓敏。 “真心感谢你，帮我们家解决了多年的困扰，太感谢了！”几句质朴的感谢语流露出了陈女士对该所刘警官的感激之情。

　　今年5月，陈女士与同村人胡某兰因土地纠纷发生冲突，而选择报警求助。据悉，这场纠纷的根源在于多年前的一份土地承包合同，由于合同条款的履行情况以及历史遗留问题等多种因素，使得双方在土地使用权上出现了严重分歧。

　　自纠纷产生的十多年来，随着时间的推移，不满情绪的累积，双方矛盾日益加剧，逐步发展成双方见面就会发生争吵、辱骂，不仅严重影响了当事人的生产生活，也对周边村民的关系造成了不良影响。

　　“我们两家抬头不见低头见的距离，这十来年，一碰面就要吵几句，一想起这事儿真是吃不下睡不好，焦虑得我这几年天天跑医院。这次实在是没办法了才选择报警救助。”谈起这矛盾，陈女士就直抹眼泪。

　　为帮助陈女士解决这“心结”，化解潜在的社会风险隐患，刘卓敏先是前往街道相关部门、村里相关干部和知情村民了解详细具体情况，再是联系司法所人民矛盾纠纷调解中心的专职调解员帮忙介入，接着找来双方土地纠纷的争议关系人到场作证并明确土地界限范围。

　　在调解期间，刘卓敏多次发动街道、司法所、村社、双方关系人等各方力量一起，采取“一对一”拉家常、话亲情、叙乡谊的“本土式”方式，不厌其烦地释法明理，帮助他们梳理思路，明确土地使用权的争议焦点。自己更是不间断地给双方当事人做思想工作，不分上班和休息，不管白天和黑夜，都在从中周旋，有几次甚至是凌晨一两点的时间。最终，在刘卓敏长时间动之以情、晓之以理地坚持劝说下，历时半年之久，双方当事人最终放下心中的隔阂与芥蒂，在调解员的见证下，正式签订了调解协议书，明确了土地承包权的归属以及使用方式，这起长达十二年之久的矛盾纠纷成功化解。

　　事后，陈女士及其家人多次电话联系民警刘卓敏表达感谢，更是找人代写了一封感谢信加上早就制作好的锦旗，于11月8日，携家人来到瓯北派出所当面交到民警刘卓敏手上。信上有这样一句话令人印象深刻：执法公正、一身正气，热忱为百姓排忧解难，让我们切身感受到了“人民警察为人民”的良好形象。

　　“这段时间我见人就讲瓯北派出所好，所里的民警好。”陈女士满含谢意道。一纸淡墨是群众的期盼与信任，一面锦旗、一封感谢信见证了警民的鱼水情深，永嘉公安守护平安的暖心故事仍在持续上演……