11月15日下午，由县信访局、县融媒体中心联合举办的2024年第七期特别节目《广播问政：局长听你说》播出，瓯北城市新区(瓯北街道)党(工)委书记应旭明走进FM102.2直播间，现场接听12345政务服务热线，回答听众提问。在一个半小时的直播中，节目共收到热线电话问题14个，留言互动问题10个，话题集中在城乡建设、生态环境等多方面，现场嘉宾一一予以解答。

　　节目中，嘉宾周女士反映，双塔路改造之前居民楼之间会放置大型垃圾桶供市民使用，但近期大型垃圾桶消失不见，希望在场嘉宾能进行解答。应旭明表示，原先双塔路上放置有整排的垃圾桶，沿线市容市貌受到不小影响，“借着这次修整，我们根据垃圾分类的一些具体要求，在沿线设置了固定的果壳箱供市民投放垃圾，考虑到周边居民或门店的垃圾放置，我们将大型垃圾桶放在了附近的背街小巷里。”应旭明表示，对于这些垃圾，会有清运人员及时清运，既解决居民的垃圾放置问题，同时也有助于改善市容市貌。

　　现场，还有听众就天然气置换时灶具是否需要更换及产生的相关费用等问题进行咨询，应旭明对此也做了详细解答。“灶具是有使用年限的，一般情况是八年的安全使用年限，在进行置换时，如果是八年之内的灶具，应该通过原厂家对一些零部件进行更换，就可以接入天然气。但如果是八年以上的灶具，那么已经超出了安全使用年限，这个是必须要更换的。”此外，应旭明还提醒，零部件更换要由原来的厂家或品牌方进行，厂家或品牌方需做好上门售后服务，同时还要注意为市民的灶具标注剩余使用年限。

　　《局长听你说》广播问政节目每个月会安排一次直播，邀请部门或乡镇负责人走进直播间，和各位听友一起普及各部门单位的职责服务内容，在线受理大家的诉求。另外，县融媒体中心还在各媒体平台开设《主播帮你办》专栏，针对市民反映的问题进行回访，做到“事事有回音，件件有落实”，敬请关注！